Стоимость чат-бота: цена разработки и создания чат-ботов

Стоимость чат-бота зависит от количества сценариев, сложности интеграции и объёма документов.Сколько стоит разработка чат-бота? Пилот за 9 900 ₽, производство от 120 000 ₽. Начните с AI-аудита (бесплатно) или сразу закажите пилот.

Начните с AI-аудита бесплатно

Стоимость чат-бота рассчитывается индивидуально. Пройдите AI-аудит за 10 минут — получите оценку стоимости и план внедрения.

Стоимость чат-бота: тарифы

AI-аудит

Бесплатно

10 минут

  • Диагностика процессов
  • Выявление точек автоматизации
  • Граф-онтология процессов
  • PDF-отчёт с 15 рекомендациями
  • Оценка ROI
Пройти AI-аудит
Популярный

Пилот

9 900 ₽

1-2 недели

  • Один сценарий (продажи/поддержка/HR)
  • Базовая интеграция с CRM
  • RAG на ваших документах
  • Обучение команды
  • A/B-план с измерением ROI
Заказать пилот

Производство

от 120 000 ₽

+ 60 000 ₽/мес

4-8 недель

  • Полная интеграция с CRM
  • Мультиканальность (Telegram + веб-чат)
  • On-prem развертывание
  • SLA-поддержка
  • Мониторинг и улучшения
Запросить расчёт

Что влияет на стоимость чат-бота

Количество сценариев

Один сценарий (продажи/поддержка/HR) — базовая цена. Каждый дополнительный сценарий увеличивает стоимость на 30-50%.

Влияние: Среднее

Интеграция с CRM

Bitrix24, SberCRM, 1C — базовая интеграция включена в пилот. Сложные интеграции (кастомные поля, webhooks) — дополнительно.

Влияние: Среднее

Объём документов для RAG

До 100 документов — базовая цена. Каждые 100 дополнительных документов — +10 000 ₽.

Влияние: Низкое

On-prem развертывание

Для соответствия 152-ФЗ: развертывание на вашем сервере — +50 000 ₽ к стоимости производства.

Влияние: Высокое

Мультиканальность

Telegram + веб-чат + другие каналы — базовая цена. Каждый дополнительный канал — +20 000 ₽.

Влияние: Среднее

ROI чат-бота: как посчитать окупаемость

Формула ROI

ROI = (ΔВыручка + Экономия OPEX − Затраты) / Затраты

ΔВыручка — прирост выручки от автоматизации (например, +40% конверсия лидов).

Экономия OPEX — экономия на операционных расходах (например, −50% нагрузка на поддержку).

Затраты — стоимость разработки и поддержки чат-бота.

Пример расчёта

Прирост выручки:+200 000 ₽/мес
Экономия OPEX:+100 000 ₽/мес
Затраты (пилот):−9 900 ₽
ROI за 8 недель:+2 390 100 ₽

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит разработка чат-бота?

Пилот за 9 900 ₽ (один сценарий, 1-2 недели). Производство от 120 000 ₽ + 60 000 ₽/мес (SLA, мониторинг, улучшения). Стоимость зависит от количества сценариев, сложности интеграции и объёма документов.

Что входит в стоимость чат-бота?

Разработка бота, настройка RAG на ваших документах, интеграция с CRM, обучение команды, A/B-план и мониторинг метрик. При необходимости — on-prem развертывание для 152-ФЗ.

Можно ли начать с пилота?

Да, мы рекомендуем начать с пилота за 9 900 ₽. Это позволяет протестировать один сценарий, измерить ROI и принять решение о масштабировании.

Есть ли скрытые платежи?

Нет, стоимость прозрачна: пилот — фиксированная цена, производство — фиксированная цена + ежемесячная поддержка. Дополнительные работы обсуждаются отдельно.

Как посчитать ROI чат-бота?

ROI = (ΔВыручка + Экономия OPEX − Затраты) / Затраты. Подробная методика с шаблоном в [статье про ROI](/blog/roi-chatbots-8-weeks).

Связанные материалы