Чат-бот для Telegram: разработка и создание ботов в телеграм

Разработка чат-ботов для Telegram — это автоматизация продаж, поддержки и HR через ботов в телеграм. Мы создаём умных ботов с интеграцией в вашу CRM, ответами «по регламенту» через RAG и полным соответствием 152-ФЗ.Сколько стоит чат-бот в телеграм? Пилот за 9 900 ₽.

Заказать чат-бот в телеграм: пилот за 9 900 ₽

Разработка чат-ботов для Telegram начинается с одного сценария (продажи/поддержка/HR) → пилот 1–2 недели. Настраиваем A/B, считаем ROI за 4–8 недель.

Где чат-боты для Telegram дают эффект

Продажи и лидогенерация

Квалификация лидов, первичный ответ, автогенерация КП, follow-up

  • +40% конверсия
  • −50% FRT
  • Автозадачи в CRM

Поддержка клиентов

Автоответы по регламенту, маршрутизация, контроль SLA

  • −32% TTR
  • −50% нагрузка
  • SLA-контроль

HR и рекрутинг

Ответы кандидатам, скрининг резюме, онбординг

  • −60% время найма
  • Автоматизация FAQ
  • Онбординг 24/7

Возможности чат-ботов для Telegram

Telegram Bot API

Полная интеграция с Telegram Bot API: сообщения, клавиатуры, inline-кнопки, файлы

Мультиканальность

Один бот работает в Telegram, веб-чате и других каналах через единый интерфейс

Интеграция с CRM

Bitrix24, SberCRM, 1C: синхронизация данных, автозадачи, webhooks

152-ФЗ соответствие

On-prem развертывание, локализация данных в РФ, обезличивание ПДн

Технологии: RAG, гибридный поиск, 152-ФЗ

Ответы без «галлюцинаций»

RAG на ваших документах: гибридный поиск (BM25 + векторы) + rerank, политика «no-citation → no-answer», контроль версий и тест-наборы релевантности.

Гибридный поиск (BM25 + векторы) + rerank
Политика «no-citation → no-answer»
Контроль версий документов

Соответствие 152-ФЗ

On-prem развертывание: локализация индексов и логов в РФ, обезличивание/маскирование ПДн, роли и журналирование для полного соответствия требованиям.

On-prem развертывание
Локализация в РФ (242-ФЗ)
Обезличивание ПДн (с 01.09.2025)

Сколько стоит чат-бот в телеграм: стоимость разработки

Пилот

9 900 ₽

1-2 недели

  • Один сценарий (продажи/поддержка/HR)
  • Базовая интеграция с Telegram Bot API
  • RAG на ваших документах
  • Обучение команды
  • A/B-план с измерением ROI

Производство

от 120 000 ₽

+ 60 000 ₽/мес

4-8 недель

  • Полная интеграция с CRM
  • Мультиканальность (Telegram + веб-чат)
  • On-prem развертывание
  • SLA-поддержка
  • Мониторинг и улучшения

ROI за 8 недель

ROI = (ΔВыручка + Экономия OPEX − Затраты) / Затраты

Подробная методика расчёта →

Как мы создаём чат-ботов для Telegram

  1. 1

    Диагностика (10 минут)

    Форма/чат с подтверждением KPI и доступов. Выявляем точки автоматизации для Telegram-бота.

  2. 2

    Разработка (1-2 недели)

    Интеграция с Telegram Bot API, настройка RAG на ваших документах, интеграция с CRM.

  3. 3

    Запуск и A/B-тест (4-8 недель)

    Обучение команды, фиксация «до/после», мониторинг метрик, измерение ROI.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит чат-бот в телеграм?

Пилот за 9 900 ₽ (один сценарий, 1-2 недели). Производство от 120 000 ₽ + 60 000 ₽/мес (SLA, мониторинг, улучшения). Стоимость зависит от сложности интеграции и количества сценариев.

Как заказать чат-бот в телеграм?

Начните с AI-аудита (бесплатно, 10 минут) или сразу закажите пилот за 9 900 ₽. Мы выявляем точки автоматизации, создаём бота, интегрируем с вашей CRM и запускаем A/B-тест для измерения ROI.

Что входит в разработку чат-бота для Telegram?

Интеграция с Telegram Bot API, настройка RAG на ваших документах, интеграция с CRM (Bitrix24/SberCRM/1C), обучение команды, A/B-план и мониторинг метрик. При необходимости — on-prem развертывание для 152-ФЗ.

Можно ли использовать чат-бот в Telegram и на сайте одновременно?

Да, мы создаём мультиканальные боты: один интерфейс работает в Telegram, веб-чате и других каналах. Данные синхронизируются через единую CRM.

Соответствие 152-ФЗ для Telegram-ботов?

Да: on-prem развертывание, локализация индексов/логов в РФ, обезличивание ПДн. Подробнее в [руководстве по 152-ФЗ](/guides/152fz-chatbots).

Связанные материалы